• ALICI, SİTE’de listelenen ürün/hizmetlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve iade şartlarını okuyup kabul etmiştir.

• Ürün/hizmet, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

• SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda, ALICI’yı bilgilendirerek teslimatı erteleyebilir.

• Stokta bulunmayan ürünler için SATICI siparişi iptal etme veya eşdeğer ürün önerme hakkına sahiptir.

• Sipariş konusu ürün, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren yasal olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.

• Tahmini teslimat süresi, ALICI’nın adresine ve kargo firmasına göre değişebilir.

• ALICI teslim sırasında adreste bulunmaz veya kargoyu teslim almazsa doğacak ek masraflar ALICI’ya aittir.

• ALICI, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı bildirimleri yazılı olarak veya müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden SATICI’ya yapılmalıdır.

• İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

• Cayma hakkı kapsamında iade kargo masrafları, SATICI’nın anlaşmalı kargosuyla gönderilmesi halinde SATICI’ya aittir.

• ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

• Dijital içerikler, yazılımlar ve anında ifa edilen hizmetler.

• Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.

• Belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama veya eğlence hizmetleri.

Garanti Koşulları

• Satılan ürün ayıplı çıkarsa, ALICI bedel iadesi, ücretsiz onarım veya ürün değişimi haklarından birini kullanabilir.

• Garanti süresi ve şartları, üretici veya ithalatçı firmanın belirlediği standartlara tabidir.

• Teslimatta hasar tespit edilirse, ALICI kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturmalıdır.

• Yanlış kullanım veya kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

• İade talepleri, yasal 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya iletilmelidir.

• İade edilecek ürün; tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile eksiksiz gönderilmelidir.

• İade onaylandığında ücret, 14 gün içinde ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartına iade edilir.

• Anlaşmalı kargo dışındaki gönderimlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili mercidir.

Yürürlük

ALICI, ödemeyi gerçekleştirdiği anda bu sözleşmeyi tüm maddeleriyle kabul etmiş sayılır.